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Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos

Va a depender de la distancia a la que esté la dirección de destino del producto.

Al momento de realizar su compra aparecerá un cuadro del lado derecho de la pantalla donde podrá escribir su código de descuento y se aplicará a la hora de pagar.

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 10 días hábiles a partir de la fecha del pedido. Puedes consultar nuestra política de envíos AQUÍ.

Las devoluciones únicamente serán válidas en caso de que el producto llegue dañado o en mal estado, y se pueden realizar en un lapso de 30 días después de la compra. Si pasan los 30 días, no se realiza la devolución. Puedes ver nuestra política de devoluciones AQUÍ.

Haz clic en la pestaña de membresía, registra tus datos y realiza el pago. Tenemos enlace directo AQUÍ.

Solo hay reembolso si comprobamos que el producto venía en mal estado. Cuando haga su devolución, le notificaremos si fue aprobada o no, y únicamente habrá reembolsos a la tarjeta de crédito o donde se hizo la compra original.

Primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito — puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. Después contacte a su banco, ya que a menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se refleje el reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info@importacionescantabria.com.

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:
Mercado Fino Bucareli 108, Colonia Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX.

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